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Cómo mejorar tus presentaciones por arte de magia
Menterado el
miércoles, febrero 05, 2014
Presentando juegos de magia aprendes a hablar en público. De eso no me cabe duda. De hecho, yo soy una prueba de ello. Me llamo Luis Alberto Iglesias —Luigi para los amigos— y llego al equipo de El Arte de Presentar para compartir contigo mi experiencia como comunicador ante públicos en teatros, conferencias, aulas y espectáculos.
Mi forma de presentar debe mucho a las lecciones que he aprendido del ilusionismo. Hoy quiero compartir contigo tres de ellas y animarte a mejorar tus presentaciones por arte de magia.
1 Crea vivencias
Cada vez que presentes ante una audiencia, ya sea un grupo de cinco personas o un auditorio de varios centenares, proponte crear una vivencia para el público. Y si es memorable, mejor. Los magos preparamos cada uno de nuestros efectos con ese objetivo. Para ello incorporamos a nuestras actuaciones sorpresas, humor, juego y uno o varios momentos cumbre o clímax.
Proponte ofrecer a tu público algo diferente y especial. No pierdas de vista el propósito primero de la presentación, que puede ser informar o convencer, por ejemplo, y tampoco olvides el propósito último: entretener, hacer que el público lo pase bien contigo.
2 Aporta valor cada vez
Esfuérzate por ofrecer a la audiencia algo interesante en cada momento de tu presentación. Me dirás que a veces eso no es posible, que las estadísticas resultan aburridas, que los números no emocionan o que sería incongruente describir las características técnicas de un nuevo dispositivo de hardware con la misma expresión de entusiasmo e ilusión que un chiquillo al que le acaban de regalar un juguete nuevo. Pero, ¿acaso no era eso lo que transmitía Steve Jobs cada vez que presentaba un nuevo producto de su empresa?
En este blog encontrarás múltiples técnicas para hacer más interesantes las cuestiones más áridas. Consúltalas y practica sus consejos. Recuerda: aspira a que en cada momento de tu presentación esté ocurriendo algo interesante.
3 [...]
>>> Ver artículo original completo en: elartedepresentar.com
Secretos del PowerPoint: Aprende a crear paletas personalizadas de color para dar un toque profesional a tus presentaciones
Menterado el
martes, octubre 22, 2013
En una entrada anterior expliqué cómo podemos usar la rueda de color o círculo cromático para elegir adecuadamente los colores de nuestra presentación. Vale, ya tienes los colores adecuados. ¿Y ahora qué?
El siguiente paso para aplicarlos profesionalmente en tus
presentaciones consiste en crear una paleta de color personalizada en
PowerPoint (o en el programa que utilices para crearlas).
Qué son los temas de PowerPoint
El corazón del diseño de las presentaciones en PowerPoint es el tema.
Los temas permiten simplificar el proceso de creación de presentaciones
dotándolas de un aspecto profesional. Por supuesto, un elemento clave
de todo tema es el color. La configuración de colores del tema tiene 12
zonas de color. En la siguiente figura aparecen las 10 primeras zonas.
- Los cuatro primeros colores son para el texto y los fondos. Busca un buen contraste entre los colores de texto y fondo para facilitar la lectura.
- Los seis colores siguientes son colores de énfasis. Deben ser fácilmente visibles sobre los cuatro colores de fondo posibles. Conforman tu paleta básica para los objetos de gráficos de datos y objetos de SmartArt que insertes.
- Los dos últimos colores están reservados para los hipervínculos y los hipervínculos visitados.
[...]
>>> Ver artículo original completo en: www.elartedepresentar.com
Más de cinco años enseñando a hablar en público y nadie me ha pedido que le enseñe a escuchar en público
Menterado el
jueves, octubre 10, 2013
Un discípulo le dice a un Maestro de conversación:
—Venerado instructor, ¿puede usted enseñarme a hablar bien?
—Sí, te voy a enseñar. Siéntate y escucha….
El discípulo se sienta frente al Maestro. Pasa el tiempo. El anciano no habla. El discípulo, que esperaba oír sabias palabras, se impacienta.
—Maestro, lo estoy esperando. Quiero aprender a conversar y usted no me dice nada.
—Precisamente te estoy enseñando a escuchar en silencio, que es la esencia de conversar.
Alejandro Jodorowsky, Cabaret Místico
Las personas necesitamos ser escuchadas para sentirnos valoradas
Durante las conversaciones, reuniones y presentaciones rara vez
escuchamos al otro. ¿Cómo vamos a escuchar si nuestra mente trabaja a
100.000 rpm buscando la siguiente réplica o elaborando el próximo
contraargumento? No estamos escuchando. Estamos esperando cortésmente
nuestro turno.
Escuchar no es callar mientras el otro habla
Escuchar implica poner toda nuestra atención en sus palabras, en sus
emociones, en su cuerpo. ¿Qué está diciendo? ¿Qué está sintiendo? ¿Cómo
reacciona su cuerpo?
Escuchar con esa intensidad exige esfuerzo. Para escuchar
empáticamente debes primero aquietar tu mente y tu cuerpo para dirigir
toda tu atención hacia tu interlocutor. Si no escuchas con todo tu
cuerpo no oirás todo lo que el otro tiene que decir.
[...]
>>> Ver artículo original completo en: www.elartedepresentar.com
Secretos del PowerPoint: 10 razones para amar la vista del moderador durante tus presentaciones
Menterado el
martes, octubre 08, 2013
En todas mis presentaciones utilizo la vista del moderador. En mis cursos,
también. Y compruebo con sorpresa cómo muchísima gente aún desconoce su
existencia. Funciona tanto en PowerPoint como en Keynote y hasta en
iPad. Aquí tienes mis 10 razones imbatibles para amar con locura la vista del moderador al presentar. Yo no podría vivir sin su compañía.
1 Dispones de un monitor de retorno
Ves lo que se está proyectando en pantalla a la vista de la audiencia. De esa manera no tienes que mirar hacia atrás para comprobar qué hay en pantalla. Podrás mantener todo el rato el contacto visual con tu audiencia.
2 Sabes lo que viene a continuación
En la cinta inferior, ves miniaturas de las diapositivas que vienen después. Así anticiparás qué decir antes de saltar a la siguiente diapositiva y evitarás esas desincronizaciones que tan mal quedan cuando anuncias una idea y al pasar de diapositiva sale otra. ¡Ups!
3 Te liberas del flujo lineal impuesto por la presentación
Gracias a la cinta con las miniaturas de tus diapositivas, puedes saltar de una a otra sin que nadie se percate. De esta forma, podrás exponer presentaciones personalizadas sobre la marcha para cada público. Y si vas mal de tiempo, puedes pasar por alto material, que la audiencia ni se enterará.
4 Mantienes tu chuleta a la vista
Al mismo tiempo que ves la transparencia que se está proyectando, puedes ver su campo de notas y todo lo que lleves escrito en él. Si te quedas en blanco, las notas se muestran en letras grandes y claras para que te sirvan de guión de la presentación. Podrás consultar tus notas sin que se te note.
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>>> Ver artículo original completo en: www.elartedepresentar.com
1 Dispones de un monitor de retorno
Ves lo que se está proyectando en pantalla a la vista de la audiencia. De esa manera no tienes que mirar hacia atrás para comprobar qué hay en pantalla. Podrás mantener todo el rato el contacto visual con tu audiencia.
2 Sabes lo que viene a continuación
En la cinta inferior, ves miniaturas de las diapositivas que vienen después. Así anticiparás qué decir antes de saltar a la siguiente diapositiva y evitarás esas desincronizaciones que tan mal quedan cuando anuncias una idea y al pasar de diapositiva sale otra. ¡Ups!
3 Te liberas del flujo lineal impuesto por la presentación
Gracias a la cinta con las miniaturas de tus diapositivas, puedes saltar de una a otra sin que nadie se percate. De esta forma, podrás exponer presentaciones personalizadas sobre la marcha para cada público. Y si vas mal de tiempo, puedes pasar por alto material, que la audiencia ni se enterará.
4 Mantienes tu chuleta a la vista
Al mismo tiempo que ves la transparencia que se está proyectando, puedes ver su campo de notas y todo lo que lleves escrito en él. Si te quedas en blanco, las notas se muestran en letras grandes y claras para que te sirvan de guión de la presentación. Podrás consultar tus notas sin que se te note.
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La falacia narrativa o por qué las historias resultan más persuasivas que los hechos
Menterado el
martes, julio 16, 2013
Hace un par de semanas asistí a la conferencia/presentación de Antifrágil: Las cosas que se benefician del desorden, el último libro del financiero, filósofo y estadístico Nassim Nicholas Taleb. Se trata de uno de mis héroes intelectuales, autor de obras que tanto me han influido, como El cisne negro y ¿Existe la suerte?. Releyendo estos días El cisne negro me he topado nuevamente con el capítulo que aborda la falacia narrativa y el tremendo poder del storytelling: cómo historias dudosas del pasado conforman nuestras opiniones sobre el mundo y lo que esperamos del futuro.
Las historias crean la ilusión de que has entendido el pasado y alimentan la ilusión de que puedes predecir y controlar el futuro
El ser humano es un animal en busca de sentido. Y también es animal de historias. Pasamos el día contándolas y escuchándolas. No es de extrañar que demos sentido a los hechos que nos acontecen inventando historias para conectarlos causalmente aunque esa conexión no exista. Las historias actúan así como un hilo conductor que enhebra los distintos hechos en una narrativa coherente, plausible. Construimos el sentido de los acontecimientos a posteriori, en retrospectiva.
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Ver artículo original completo en: www.elartedepresentar.com
Aprende a ser grande y pequeño a la vez para presentar con confianza en ti mismo
Menterado el
viernes, julio 12, 2013
Desde que soy niño mi padre siempre me ha repetido:
“Nadie es tan sabio que no tenga algo que aprender ni tan humilde que no tenga algo que enseñar.”
Algo que siempre me llamó la atención y admiré en él era su capacidad para no mostrarse humilde ante el arrogante ni arrogante ante el humilde.
Por desgracia, cuando presentamos en público, tendemos a dirigirnos a los extremos: o vamos de expertos, nos creemos los amos, hablamos con arrogancia y prepotencia; o vamos de víctimas, exudamos inseguridad y nerviosismo, nos expresamos con lenguaje dubitativo. Estas situaciones se radicalizan cuando la comunicación se realiza entre personas de posiciones jerárquicas muy distanciadas: médicos y pacientes,directivos y empleados, profesores y alumnos, científicos y público en general, grandes dignatarios y ciudadanos, expertos y legos, etc. La tremenda asimetría de estas relaciones daña gravemente la comunicación.
Que seas el centro de las miradas no significa que seas el centro del mundo
Cuando hables en público, ten la humildad de escuchar a la audiencia, de reconocer que no posees todas las respuestas. Los ponentes que se creen el centro de la conversación desarrollan la sordera del ego: desaprovechan la oportunidad de escuchar que brinda toda presentación. Antes que intentar que la audiencia vea a través de tus ojos, trata tú de ver a través de los suyos. No albergues la actitud del ponente ávido por enseñar sin aprender.
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Ver artículo original completo en: www.elartedepresentar.com
Las tres cosas que no puedes dejar sin explicar durante la introducción de tu presentación
Menterado el
miércoles, julio 10, 2013
No sólo tienes que arrancar con fuerza para captar la atención desde el inicio y crear una primera buena impresión. Un comienzo fuerte para una presentación responde además a estos tres importantes interrogantes que todo miembro de la audiencia se plantea al inicio de tu charla.
1¿De qué trata la presentación?
La respuesta a esta pregunta orientará a la audiencia con respecto a lo que puede esperar llevarse de la charla. Un error muy común es no responder satisfactoriamente a esta pregunta porque se asume que la audiencia ya lo sabe a partir del título o el resumen de la charla. Sin embargo, a menudo el título no deja sentada la orientación, el alcance ni el enfoque. Y el resumen puede no haber sido leído o haber sido olvidado o no reflejar exactamente el tratamiento que del tema hará la charla.
Proporciona en un par de frases el contexto general, la perspectiva global. En otras palabras, planea desde las alturas mostrando el tema a vista de pájaro para luego zambullirte en el aspecto concreto a tratar. De lo general, pasa a lo local. Haz zoom.
2¿Por qué la presentación tendría que importarme?
Todos sabemos que seguir una presentación exige un gran esfuerzo por parte de la audiencia. De hecho, exige tanto esfuerzo que la audiencia dejará de concentrarse si no tiene razón suficiente para ello. Por consiguiente, no deberías adentrarte en el cuerpo de la charla sin antes haberte asegurado de que la audiencia comprende la importancia de tu presentación.
Una buena manera de explicar la importancia de una presentación consiste en contextualizarla con un ejemplo concreto que todos pueden visualizar y comprender. Esta contextualización ayuda a la audiencia a seguirte durante las partes más abstractas de la presentación. La manera más poderosa de contextualizar la charla es mediante una historia.
3[...]
>>> Ver artículo original completo en: www.elartedepresentar.com
Utiliza la risa como elemento de éxito en oratoria
Menterado el
viernes, enero 25, 2013
¡Qué bueno es reírse de uno mismo y qué poco lo hacemos!
Mira, por favor, el siguiente vídeo de Isabel Allende en TED en el que cuenta historias de pasión y habla del papel de la mujer en la construcción de un mundo bueno.
Fíjate sobre todo en el uso que hace del humor: ser ríe de todo, de ella misma, de Sofía Loren y de cualquier cosa de la que habla.
¿Te has fijado cómo comienza con la voz temblorosa? Se le notan los nervios en la respiración, pero esto, que es lo que más nos preocupa cuando tenemos que hacer una presentación, carece de importancia porque en seguida nos atrapa con su charla y ella misma también es atrapada por la historia y se olvida de los nervios.
[...]
>>> Ver artículo original completo en: http://nataliagomezdelpozuelo.com
Mira, por favor, el siguiente vídeo de Isabel Allende en TED en el que cuenta historias de pasión y habla del papel de la mujer en la construcción de un mundo bueno.
Fíjate sobre todo en el uso que hace del humor: ser ríe de todo, de ella misma, de Sofía Loren y de cualquier cosa de la que habla.
¿Te has fijado cómo comienza con la voz temblorosa? Se le notan los nervios en la respiración, pero esto, que es lo que más nos preocupa cuando tenemos que hacer una presentación, carece de importancia porque en seguida nos atrapa con su charla y ella misma también es atrapada por la historia y se olvida de los nervios.
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No hagas caso de tus nervioso cuando vayas a hablar en público, si no les prestas atención, solo duran unos segundos.
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Isabel Allende comienza diciendo que va a contar unas historias de
pasión y toda su charla es una consecución de historias y anécdotas
basadas en dos parámetros: la intensidad y el humor. Son historias
conmovedoras y atípicas, pero que a la vez nos hacen ponernos en el
lugar de sus protagonistas y sentir un cierto afecto por ellos.[...]
>>> Ver artículo original completo en: http://nataliagomezdelpozuelo.com
La cuestión no es cuánto metes en tus transparencias sino cuánto saca tu audiencia de ellas
Menterado el
martes, enero 15, 2013
"Cuando un cura de aldea preguntó a un famoso predicador qué era bueno para evitar que los feligreses se durmieran durante los sermones, éste le respondió: “Tener un ujier armado de un arpón, para que pinche de vez en cuando al cura”.
—Dale Carnegie, El camino fácil y rápido para hablar eficazmente
Tú eres el único responsable de tu audiencia. No hay malas audiencias, sólo malos oradores. Debes crear interés en la audiencia, activarla, hacerle disfrutar de la experiencia, aportarle valor.
Por muy apasionante que a ti te parezca tu tema y por muy enamorado que estés de tu propia voz, no puedes dar por hecho que tu mensaje interesará a la audiencia. ¿Cuántas veces has sufrido a algún familiar o amigo que se empeñó en hacerte ver el interminable vídeo de su boda y del viaje de novios seguido después por varios miles de fotografías cuando creías que la tortura ya había acabado?
Presentar es seleccionar y ordenar ideas
No sometas a la audiencia a semejantes suplicios. Debes esforzarte por captar y mantener su atención en todo momento. ¿Por qué debería escucharte otro minuto más? ¿Qué tienes para ofrecerle? Aprende a seleccionar de entre todo tu material el contenido que mejor pueda servir a tu audiencia en ese momento y estructúralo adecuadamente.
Muchas presentaciones fracasan porque el orador no ha venido con los deberes hechos. Cuando se lo suelto así tal cual a algún cliente o alumno, suelen responderme ofendidos: “¿Cómo que no? ¡Si he creado un PowerPoint de 100 transparencias donde he metido todos los estudios de mercado, datos de ventas, referencias de clientes, previsiones de crecimiento y hasta informes de auditoría!”.¡Ahí te he pillado! Meterlo todo, absolutamente todo, es la vía rápida. Crear estos PobrePoints monstruosos te libera de la pesada carga de pensar porque te limitas a incluirlo todo sin mayor reflexión.
[...]
>>> Ver artículo original completo en: http://www.elartedepresentar.com
Una delgada línea separa la excelencia del ridículo
Menterado el
martes, enero 08, 2013
“El éxito se deriva de ser diferente y luego estar dispuesto a seguir cambiando.” —Jonas Ridderstrale
Como buen bilbaíno, mi padre es un excelente cocinero. Desde que me
vine a vivir a Madrid, lo visito cada uno o dos meses. Él insiste en
agasajarme cada vez con elaboradas comidas. En cada visita me sorprende
con un pintxo o con un plato nuevo que ha visto en algún bar o en algún
programa de TV. Un día de estas fiestas cocinó para mí un nuevo plato
experimental que le salió tan mal que hubo que tirarlo. Terminamos
comiéndonos unos huevos fritos con chorizo y nos quedamos tan anchos. Yo
le digo que no hace falta que se tome tanto trabajo de innovación
culinaria, que me conformo con cualquier cosa, que la comida en sí es lo
de menos. Bromeando, él me responde: “Si dejara de sorprenderte,
dejarías de venir a comer a mi casa”.
Para acertar hay que probar y errar
Una presentación es un sistema complejo tremendamente complicado, con
miles de pequeñas variables imposibles de controlar. La única forma de
saber qué funciona y qué no es probarlo y ver los resultados. Lo que
funciona con una audiencia en una circunstancia, fracasa
estrepitosamente con otra en circunstancias diferentes. Tienes que experimentar y en el proceso cometerás errores.
Y el mayor error posible es obsesionarse por no cometer errores. Lo importante no es no cometer errores, sino que vayan en la dirección correcta. Apunta en su blog el pensador y emprendedor Xavier Marcet i Gisbert que:
“Con miedo, el fracaso no es nunca una oportunidad de aprender, es el preludio de un mal trago”.
Nunca haremos nada de manera perfecta
En nuestra cultura está estigmatizado el fracaso: se ridiculiza y
condena. En consecuencia, tememos fracasar por encima de todo: quedar
mal, hacer el ridículo, llamar la atención. ¿Y cómo lo solucionamos?
Recurriendo a la mediocridad: jugar según las reglas, hacer lo que
todos, pintar sin salirnos de la línea. Nos sentimos muy a gusto en nuestra zona de confort y nadie nos moverá de ahí.
[...]
>>> Ver artículo original completo en: http://www.elartedepresentar.com
Las primeras 10 palabras de tu presentación son tan importantes como las 10.000 siguientes
Menterado el
viernes, diciembre 21, 2012
Cuando imparto conferencias y cursos o participo en reuniones, suelo enfrentarme a una competencia desleal: portátiles, tablets, smartphones, … Tu audiencia estará más pendiente de una pantalla que de tus palabras… ¡a no ser que los enganches desde el inicio! Para que exista la comunicación es necesario contar en primer lugar con la atención de la audiencia. En los primeros segundos te la ganas… o la pierdes.
Los primeros instantes de una charla resultan críticos a la hora de determinar si la audiencia te concederá su atención plena
No empieces tu presentación de forma débil, con balbuceos, circunloquios, disculpas, excusas, eternos listados de temas a cubrir, etc. Atrapa la atención de la audiencia desde las primeras palabras. Consigue con 10 palabras que dejen a un lado sus pantallas.
La experta en presentaciones Patricia Fripp propone la siguiente lista de ideas para la frase de apertura:
- Me habría gustado que hubierais podido estar allí…
- Nunca olvidaré la primera (última) vez que…
- Fue uno de los días más excitantes de mi vida…
- Fue el momento más terrorífico de mi vida…
- No era exactamente lo que yo esperaba…
- Qué sería hoy del mundo sin…
- Me encanta vuestro tema…
- Si pudiera haceros una pregunta…
- Quién habría pensado que…
- [...]
Habla con seguridad si quieres transmitir seguridad
Menterado el
martes, diciembre 18, 2012
El lenguaje es poder, en formas más literales de lo que la mayoría piensa. Cuando hablamos, ejercitamos el poder del lenguaje para transformar la realidad.”—Julia Penelope, Speaking Freely
Cuando un alumno levanta la mano y me dice: “Voy a preguntar una tontería, verás…”, acaba de minar su propia credibilidad sugiriendo a todo el grupo que su pregunta puede ser estúpida. Es esa frase previa y no la pregunta en sí la que produce el efecto negativo.
En las prácticas de expresión oral durante mis cursos me encuentro a menudo con un abuso de circunloquios y frases innecesarias que solamente restan fuerza al discurso. Cuando precedes todas tus afirmaciones de “creo”, “me parece”, “ehhh”, “puede que”, “no soy experto”, lo que estás haciendo es rebajar todo lo que viene detrás. Una cosa es hablar pontificando y otra muy distinta depreciar tus afirmaciones a cada paso, restándote credibilidad.
Si dices:
“Ehhh, en mi opinión, creo que aparentemente nos enfrentamos a una situación que podría ser calificada como…, ehhh, difícil. Tal vez puede que a la luz de los acontecimientos haya que actuar ahora porque me parece que si no, ehhh, sería más improbable salir de ella más adelante, ¿verdad que sí?”
No conseguirás que nadie actúe: has vuelto tu mensaje impotente. En situaciones en las que se requiere transmitir confianza y seguridad huye del lenguaje dubitativo. Compara la frase anterior con la siguiente:
[...]“Nos enfrentamos a una situación difícil. Actuamos ahora o no saldremos nunca.”
>>> Ver artículo original completo en: http://www.elartedepresentar.com
Aumenta tu capacidad de persuasión reflejando el comportamiento de tu interlocutor
Menterado el
viernes, diciembre 14, 2012
Como ya te habrás percatado, los seres humanos poseemos una tendencia innata a sentir mayor preferencia por aquellas personas que percibimos similares a nosotros. Según el Dr. Robert Cialdini, autor de la obra maestra Influence: The Psychology of Persuasion, nos gusta la gente similar a nosotros, sin importar si la similitud se produce en el terreno de las opiniones, por los rasgos de personalidad, por nuestro pasado común o en el estilo de vida.
Una forma sutil de mostrarte similar ante tu interlocutor consiste en reflejar su comportamiento en aspectos como postura corporal, humor, estilo verbal, e incluso ritmo respiratorio. En apariencia, como seguramente habrás comprobado por ejemplo observando cenar a una pareja de recién enamorados, reflejar el comportamiento del otro crea sentimientos de agrado y fortalece los vínculos entre las dos personas. Así de sencillo: cuando una persona se comporta como nosotros reflejando nuestros parámetros corporales, nos gusta más (Chartrand & Bargh, 1999).
[...]
>>> Ver artículo original completo en: http://www.elartedepresentar.com/
Utiliza la técnica del Chunking en tus presentaciones
Menterado el
viernes, diciembre 07, 2012
Pregunta: ¿Cómo te comes un elefante? Respuesta: Bocado a bocado.
En el capítulo 11 de mi libro El Arte de Presentar explico cómo tras muchos experimentos, los investigadores en ciencia cognitiva han llegado a la conclusión de que la audiencia recuerda listas de dos, tres y hasta cuatro elementos. Las listas de seis, siete, ocho e incluso más elementos resultan abrumadoras para los asistentes. El resultado es que la mayoría de ellos arrojará la toalla, se enfrascará en su smartphone o pensará en qué menú le espera en la pausa de la comida.
Ahora bien, lo normal es que durante tu presentación desees transmitir más de tres o cuatro ideas y conceptos. En lugar de sobrecargar a tu audiencia con una interminable lista de 12 ó 15 temas diferentes, ¿qué deberías hacer? Agrupar los elementos en tres o cuatro temas generales. Cada uno de estos grupos puede a su vez dividirse en otros tres o cuatro grupos, y así sucesivamente. Es lo que se conoce como técnica del Chunking.
La audiencia no puede retener más de cuatro grupos de información a la vez
A continuación te muestro un ejemplo de aplicación de la técnica de Chunking, extraído del libro de la Dra. Susan Weinschenk, 100 Things Every Presenter Needs to Know About People. Imagínate la siguiente lista de temas para una presentación sobre cómo arrancar y administrar un pequeño negocio:
- Decidir qué productos y servicios ofrecer
- Decidir qué precio poner a tus productos y servicios
- Qué marketing online es crítico para ti
- [...]
Los 10 consejos de comunicación eficaz… para ligar en un bar
Menterado el
sábado, diciembre 01, 2012
Aquí van los 10 consejos de comunicación eficaz para ligar en un bar:
- Tu objetivo no es comunicarte. Es seducir. La comunicación no es un fin, es un medio. No basta con contar algo. Quieres conseguir algo de tu interlocutor. Ten claro qué es lo que quieres conseguir.
- Ten en mente que tu objetivo y el de tu interlocutor no es el mismo. Ella sólo ha venido a bailar con sus amigas. Tú eres el que quiere ligar. Así que no esperes que la chica vaya a venir a ti. En comunicación, el esfuerzo lo tiene que hacer el emisor. Si quieres hacer llegar un mensaje colócalo donde tu interlocutor lo vaya a ver, no esperes que venga a buscarlo.
- Tienes que saber compatibilizar tus ansias de ligar con sus ganas de bailar. Si no le permites actuar con normalidad sólo vas a hacer que se enfade contigo.
- No seas brasas. La comunicación por saturación no funciona. Cansa. Hay una fina frontera entre la cantidad suficiente de información y la excesiva. Por eso ligar y comunicar no son una ciencia. Son un arte.
- [...]
Siete referencias en tu presentación para crear un vínculo emocional con tu audiencia
Menterado el
sábado, noviembre 24, 2012
“La clave para una gran presentación es una gran causa.” —Guy Kawasaki, El arte de cautivar
Guy Kawasaki nos cuenta en su último libro El arte de cautivar: Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones, cómo los grandes ponentes profesionales repiten la misma presentación una y otra vez, haciendo sentir a la audiencia
que es la primera vez que la dan. ¿Cuál es la clave? La
personalización. Aunque repitas mil veces la misma presentación ante mil
audiencias distintas, asegúrate de cambiar en cada ocasión una parte de
la misma: la introducción. Crea en los momentos iniciales
una conexión emocional con cada audiencia introduciendo algo específico
para ella. Sorpréndela con algo que no imaginaba que podrías conocer
sobre ella.
Vincula emocionalmente tu presentación a cada audiencia específica
El gran maestro jedi de las presentaciones, Jerry Weissman, propone en su libro Presenting to Win (en el primer puesto en la clasificación de mejores libros de presentaciones), utilizar los siguientes siete tipos de vínculos con la audiencia:
1 Referencias directas
Antes de tu presentación, mézclate con la audiencia, habla con varias personas, pregúntales sus nombres, indaga en sus inquietudes y necesidades. Posteriormente, incorpora lo aprendido a tu presentación.
2 Referencias mutuas
Investiga a tu audiencia para encontrar conexiones: personas,
empresas, organizaciones, experiencias que tenéis en común. Menciona
luego estas conexiones durante momentos escogidos de tu presentación.
3 Preguntas
Durante tu presentación hazle preguntas a tu audiencia: encuestas sencillas; invitaciones a compartir ideas, reacciones o historias; indagaciones sobre sus necesidades; etc.
4 [...]
>>> Ver artículo original completo en: http://www.elartedepresentar.com
Diseña bien y comunicarás mejor
Menterado el
miércoles, noviembre 21, 2012
Hace un par de semanas fui invitado a Colombia a impartir varios cursos y
conferencias sobre presentaciones. A continuación te invito a ver el
vídeo de mi charla en el Curso Anual de la Sociedad Cundinamarquesa de
Anestesiología 2012, dirigido a anestesiólogos que presentan en
congresos científicos.
La charla giró en torno a las siguientes ideas fuerza:
- PowerPoint no es una muleta o una red de seguridad para perder el miedo a las presentaciones a base de leer y leer texto y más texto, sino una herramienta de amplificación de tu mensaje para comunicar lo que las palabras no alcanzan a explicar.
- Las transparencias llenas de texto, lejos de ayudarte a transmitir tu mensaje, interfieren con la comunicación y te incmplitan a leerlas, haciéndote parecer idiota y frustrando y aburriendo a la audiencia.
- El diseño profesional de transparencias comunica profesionalidad y ayuda a captar y mantener la atención, a la vez que facilita la comprensión y el recuerdo de tu mensaje.
- Destinar PowerPoint a crear transparencias con letras y letras no es explotar la multimedia sino masacrarla: los elementos multimedia permiten amplificar y clarificar el contenido de una presentación a extremos que el texto o las palabras por sí solas jamás podrían.
[...]
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Tres diferencias culturales a tener en cuenta cuando haces presentaciones fuera de tu país
Menterado el
domingo, noviembre 18, 2012
[Los iconos para esta imagen han sido obtenidos de The Noun Project]
Hace muchos años, me llamaron desde México para dar algunas charlas sobre seguridad en Internet. Mientras hablaba ante un auditorio de cientos de alumnos universitarios, veía que a cada rato se reían entre ellos y en un par de ocasiones incluso rieron a carcajadas. Mi desconcierto era total: no tenía ni idea de qué les resultaba tan gracioso. Cuando hube acabado mi primera conferencia me explicaron que me refería a ellos usando “vosotros” en lugar de “ustedes”, lo que parecía hacerles mucha gracia, y lo que es peor, en alguna ocasión dije “coges el ordenador”, “coges el router” o “coges el ratón”, totalmente ignorante de las connotaciones sexuales en México del verbo “coger”.
Desde entonces, cuando viajo a otro país como hice la semana pasada, no me confío porque hablemos el mismo idioma. Existen numerosas diferencias culturales más allá de la lengua que conviene tener en cuenta para evitar errores que pueden arruinar una presentación. Consúltalas con la organización o con gente del país y evitarás situaciones embarazosas.
1El significado del color varía con los grupos y culturas
Los colores poseen significados y despiertan asociaciones que pueden variar de unos grupos profesionales a otros y de cultura a cultura. El color rojo suele evocar peligro o alarma o que se está en números rojos, mientras que el verde suele asociarse con dinero, seguridad o medio ambiente sano. Algunos pocos colores significan lo mismo para (casi) todas las culturas, como el dorado, que suscita imágenes de éxito y gran calidad; mientras que el significado de la mayoría de colores restantes varía según la cultura, como el blanco, que en occidente suele asociarse con las bodas y en oriente, con los funerales.
Antes de presentar fuera de tu país, asegúrate de acertar con tus esquemas de colorconsultando la rueda de color según culturas de David McCandless, autor del famoso libro La información es bella.
En cuanto a la influencia del color de la diapositiva en el estado anímico de la audiencia, no he encontrado ninguna investigación concluyente al respecto. Una cosa es estar sentado en un auditorio pintado de rojo y otra muy distinta que la diapositiva tenga un fondo rojo.
2Los mismos gestos no significan lo mismo en todas partes
Antes de tu presentación, consulta con los lugareños cuáles de tus gestos podrían ser malinterpretados, no comprendidos o, peor aún, ofensivos. Asegúrate de que todos los gestos que realices durante tu presentación son entendidos como tú pretendes.
3[...]
>>> Ver artículo original completo en: http://www.elartedepresentar.com
Cómo aumentar el compromiso de la audiencia tras tu presentación mediante tres sencillos trucos
Menterado el
miércoles, noviembre 14, 2012
La semana pasada estuve en Bogotá impartiendo varios cursos sobre El Arte de Presentar para la Sociedad Colombiana de Anestesiología y Reanimación (SCARE). Al final de cada uno de mis cursos, tengo por costumbre solicitar a los alumnos que escriban su nombre en un papel junto con los siguientes dos compromisos relacionados con lo aprendido durante la formación:
1. Qué voy a empezar a hacer que antes no hacía.
2. Qué voy a dejar de hacer que antes hacía.
A uno de los organizadores le llamó la atención que hiciera esto. La explicación es bien sencilla: cuando una persona pone algo por escrito, aumenta su compromiso para la acción. Mi objetivo en los cursos es ser útil: que la audiencia extraiga ideas que pueda poner en práctica inmediatamente y transformar para siempre su forma de presentar. ¿Cómo mejorar ese compromiso con el cambio?
1Si quieres que la audiencia se comprometa, pídele que ponga por escrito su compromiso
Los investigadores Deutsch y Gerard realizaron en 1955 un famoso experimento en el que comprobaron cómo el acto de escribir algo en un medio relativamente permanente como el papel aumenta drásticamente el compromiso si se compara con no escribirlo en absoluto.
2Si quieres que el recuerdo y el compromiso sean aún mayores, que escriban a mano
Más recientemente, los investigadores Shadmehr y Holcomb compararon en 1997 la actividad cerebral cuando la gente escribe a mano y cuando escribe con un teclado de ordenador. La escritura a mano implica músculos diferentes que al teclear. Los sorprendentes resultados concluyeron que escribir a mano produce una mayor consolidación en la memoria.
3No dejes que se marchen, que se comprometan en la misma sala
Aprende de cómo ha funcionado la Iglesia durante años y años: no le dicen a los feligreses “cuando lleguen a sus casas conéctense a nuestra página web y por favor hagan una donación”; no, pasan el cepillo allí mismo en el momento.
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Siete claves para diseñar una buena presentación ante inversores
Menterado el
miércoles, noviembre 07, 2012
Esta entrada ha sido amablemente escrita por Javier Megias, conferenciante, experto en modelos de negocio y startups, empeñado en cambiar el mundo. Es autor del blog http://www.javiermegias.com, que entre otros ha sido galardonado como mejor blog de negocios 2011 en castellano.
Si hay una situación capaz de poner nervioso hasta al más experimentado emprendedor, esa es la presentación ante inversores… y no es para menos: estamos desnudando nuestras ideas y exponiéndolas al juicio de una persona ajena a tu startup que encima, decidirá en base a su impresión si tiene sentido o no invertir en tu negocio. Casi nada.
Pero lo verdaderamente complicado no nos lo encontramos (sólo) al ponernos cara a cara con el inversor o inversores, sino que aparece antes: ¿qué le vamos a contar al business angel o fondo de inversión de turno? ¿qué meter y qué sacar?
Como ha repetido hasta la extenuación Gonzalo, la clave es transmitir unas pocas ideas de forma muy clara, de forma que a partir de ese punto podamos empezar a negociar. En mi experiencia estas son las claves para diseñar una buena presentación ante inversores, clave para conseguir inversión para tu startup:
1Haz tus deberes
Cada inversor, fondo y business angel es diferente. Averigua en qué tipo de empresas invierte, qué es lo que más valoran, cual es su experiencia y decide porqué quieres tenerlos a bordo (una pista: si tu respuesta es el dinero sólo, revisa tu planteamiento)
2Captura su imaginación
Uno de los errores más habituales es no contar qué haces hasta el final, lo que no sólo va a distraer al inversor sino que posiblemente lo aburra. Empieza hablando de qué es tu producto y cómo va a cambiar el mundo.
3Cuenta una historia
Un inversor escucha ideas y propuestas de todo tipo, y no necesariamente es experto en todas ellas. En lugar de hablar de las características de tu producto, cuenta una historia en la que se entienda el problema que soluciona el producto/servicio y el escenario de uso.
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